平素よりKnaggs Guitarsブランド製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび株式会社コルグは、Knaggs Guitarsブランド製品の日本国内における輸入代理店業務を、2026年4月30日をもちまして終了させていただくこととなりました。
これまでご愛用いただいておりますお客様には、心より御礼申し上げます。なお、現時点において日本国内における後継輸入代理店は未定となっております。
【修理対応について】
弊社による修理対応は後継輸入代理店の有無に限らず下記日程をもって終了いたします。
・修理対応終了日：2028年3月31日
・保証／修理対応：現在の保証規定に準じます。
<保証規定>
https://www.knaggsguitars.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F
上記終了日以降の対応につきましては、保証期間内であるか否かに限らず弊社ではお受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【「ユーザー登録」/「+1年延長保証」について】
新規のお申込み受付を2026年4月30日を持って終了します。
【今後のお問い合わせ先】
弊社代理店業務終了後のお問い合わせにつきましては、メーカー本国窓口へ直接ご連絡ください。
※修理対応についてのお問合せのみ、対応終了日まで引き続き弊社修理対応窓口で対応いたします。
株式会社コルグ お客様相談窓口
https://www.korg.com/jp/support/contact/?t=p
本国ソーシャルメディア
https://www.facebook.com/groups/KnaggsGuitars
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https://www.facebook.com/knaggsguitars
※対応言語・対応可否等につきましては、メーカー側の方針に準じます。
本件によりお客様にはご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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