ニュース | 令和2年7月3日からの大雨による災害にて被災したコルグ製品の修理対応について。 | KORG (Japan)

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2020.07.17

令和2年7月3日からの大雨による災害にて被災したコルグ製品の修理対応について。

お知らせ

令和2年7月3日からの大雨による災害により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。被災したコルグ製品につきましては以下の通りの特別修理料金にて対応させていただきます。

【対象製品】
令和2年7月3日からの大雨により被災した修理可能なコルグ製品
※製品の状態によっては、修理が不可能な場合がございますので予めご了承ください。

【対象地域】
令和2年7月3日からの大雨により災害救助法が適用となった市町村が対象となります。
詳細につきましては、内閣府防災情報のページをご参照ください。
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

【特別修理料金】
保証期間の内外を問わず修理料金は半額といたします。送料・諸掛りはお客さまにご負担をお願いいたします。

【対応期間】
2021年1月29日（金）修理受付け分まで

【お客さまへのお願い】
修理品を送付或いはお持ち込みされる場合には、原則として公的機関発行の証明書（被災証明書または、罹災証明書等）の写しを添付してください。

電子楽器・電気音響機器が浸水した場合は、漏電する可能性が高く危険なため、買い替えをおすすめいたします。外観は乾燥しているようでも内部が乾燥していない場合があります。また、泥や塩分が電源部や電気基板などに付着している状態で電源を入れると、発煙や発火の恐れがあります。修理をご希望の場合は、電源を入れずに電源プラグをコンセントから抜いて「コルグサービスセンター」にご相談ください。

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