Nous avons constaté qu'un grand nombre de nos produits Bluetooth ne peuvent pas se connecter sous Windows 11 version 22H2 avec les paramètres Windows par défaut. Nous nous excusons pour les inconvénients que cela peut causer. Ce problème peut être résolu en modifiant les paramètres par défaut de Windows 11.

*Paramètres par défaut de Windows 11 (pas de connexion)
Paramètres > Bluetooth et périphériques > Périphériques

"Découverte des périphériques Bluetooth = par défaut

Dans cet état, nos produits n'apparaîtront pas dans les périphériques Bluetooth et ne pourront pas être connecté.

*Solution
Réglages > Bluetooth et appareils > Appareils

Modifiez le réglage en "Bluetooth device discovery = Advanced".

Nos produits apparaîtront alors dans les périphériques Bluetooth et pourront être connecté.