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Support

お問い合わせ

ウェブサイトの運営に関するお問い合わせ

1.お問い合わせ内容の入力、修正 2.お問い合わせ内容の確認 3.お問い合わせ内容の送信

お問い合わせ内容は、月曜日~金曜日の午前9:00~午後6:00(土日祝日、定休日、弊社規定の休日※年末年始等を除く)に拝見させて いただいております。 連休明け等は返信にお時間がかかりますので、お急ぎの方は営業時間内にお電話下さい。 また残念ながら、いただいたメール全てにはお返事を差し上げられない場合がございます。 あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

1. お問い合わせ内容

※:必須項目

確認のため、もう一度入力してください。

※半角カタカナや特殊文字は 文字化けの可能性がありますので、ご使用にならないでください。
※できるだけ具体的にお書きください。

2.個人情報の収集及び利用目的について

このプライバシー・ポリシーは、当ウェブサイト及びウェブサイトに掲示されている何らかの製品を購入することで、お客様の個人情報が、どのような方針で、どのように収集され、どのように利用されるかについて定めたものです。当社は、当ウェブサイトをお客様に安心してご利用いただくために、個人情報の保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。当ウェブサイトをご利用いただく際にはこのプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供下さいますようお願い申し上げます。

1 個人情報の収集について

このプライバシー・ポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。当ウェブサイトでは、お客様の製品・サービスのご注文、販売促進キャンペーンや特典へのご応募、またはコルグ・ユーザー登録、各種サービスへのお申込等していただく際に、お客様の個人情報を収集することがあります。当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシー・ポリシーに則って当該個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されないようお願いいたします。

2 収集した個人情報の利用について

個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にします。またその利用につきましては、当初明示した目的の達成に必要な範囲内で利用します。

3 アクセス・ログ・ファイルについて

当社は、当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してアクセス・ログ・ファイルを使用します。これにより、当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。

4 情報の共有について

当社は、お客様の個人情報を、原則として、お客様の許可なく第三者と共有することはありません。製品等の配送、代金の決済の場合等で、個人情報取得時に明示することなく委託業者に個人情報を開示しますが、利用目的達成の範囲内で行います。当社は、委託業者等に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応を致します。なお、各国の法令による開示要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

5 情報の削除について

当社は、明示された利用目的を達成したお客様の個人情報につきましては、取得時にその旨を明示し、一定期間経過後、削除いたします。この削除されたデータにつきましては、後日お客様から、開示・変更の申し出があっても、対応できませんので、ご了承お願いいたします。

6 リンクについて

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照下さい。

7 セキュリティについて

当ウェブサイトは、お客様に対してより良いサービスをご提供する為に、必要な個人情報をご登録いただいております。お客様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、当社ではSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティ・システムで保護されたサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。

8 免責事項について

当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

9 情報の変更について

当社が保有しているお客様の個人データが正確でない場合、あるいはデータの削除を希望される場合は、ご本人様からの申し出により、データの修正、更新あるいは削除を致します。お問い合わせはコルグメンバーズドットコムよりご連絡ください。

10 プライバシー・ポリシーの更新について

このプライバシー・ポリシーを変更する場合は、当ウェブサイトのトピックスに掲載し、告知いたします。プライバシー・ポリシーは定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。

11 プライバシーに関するご意見等に関して

お客様が、当ウェブサイトで掲示したプライバシー・ポリシーに関するお問い合わせは下記のフォームをご利用の上、ご連絡ください。
ウェブサイトの運営に関するお問い合わせ

12 更新のお知らせ

このプライバシー保護に関する文書は、2015年10月1日に更新されました。

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