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Support

KRONOSのサンプル用メモリーの増設について

KRONOSのメモリー増設に関する手続きなどのご案内です。

メモリーの増設は、コルグ・サービスで有償にて承ります。

コルグ・サービスセンター
〒168-0073 東京都杉並区下高井戸1-15-12
TEL 03-5355-3537 FAX 03-5355-4470
営業時間:(月~金)午前10時~午後5時 土日祝日休み

料金

※コルグ・サービス・センターへKRONOSを送付する場合= 16,200円(税込み。メモリー代込み、サービス・センターへの送料は別途ユーザーさまご負担/戻しは弊社負担となります)

※出張作業をご希望の場合(東京地区のみ)= 21,600円(税込み。メモリー代込み、交通費込み)

  メモリー増設 送料(行き、戻り)
サービスセンターへお持ち込みの場合 16,200円
サービスセンターへ送付の場合 16,200円 行き/ユーザー様ご負担。
戻し/弊社負担。
出張作業ご希望の場合 21,600円
メモリー増設
サービスセンターへお持ち込みの場合
15,750円
サービスセンターへ送付の場合
15,750円
出張作業ご希望の場合
21,600円
送料(行き、戻り)
サービスセンターへ送付の場合
行き/ユーザー様ご負担
戻し/弊社負担

作業ご依頼の流れ

(1)まずコルグ・サービス・センターに電話にて「KRONOSのメモリー増設希望」の旨、ご連絡ください。

(2)上記電話にて、本体を送付して取り付けか、または出張作業(東京地区のみ)にて取り付けかをご調整いただきます。

(3)料金の支払いは、
本体を送付して取り付けの場合は、本体が返送された際に代引き(代引き手数料はご負担頂きます)。もし振込みをご希望の場合は、事前の振込み。
出張作業の場合は、現金払い。
となります。以上は(2)の電話にてご調整願います。

本体の送付の場合

以下の3通りから選択してください。

(1)コルグ・サービス・センターへの送付。
運送中の破損事故が起こらないよう、修理品の梱包を厳重に行って、下記の「コルグ・サービス・センター」までお送りください。また、直接お送りいただく場合には、お手数ですが以下のフォームをダウンロードし、必要事項をご記入の上(症状は「KRONOSメモリー増設」で結構です)、本体と同送下さいますようお願い申し上げます。印刷が出来ないお客様につきましては、同内容、同項目のメモをお付け下さいますようお願い申し上げます。

(2)コルグ・サービス・センターへの直接持ち込み。
営業時間内にサービス・センターに直接お持ち込みください。

(3)コルグ製品取り扱い楽器店への持ち込み。
コルグ製品取り扱い楽器店へご依頼いただけますよう、お願い申し上げます。なお、輸送のための箱などをご用意されていない場合は、楽器店にお問い合わせ下さい。

出張作業の場合

出張作業の際の取り付け時間は、約1時間程度を予定しています。サービス・センターとの電話のあとに念のため、お手数ですが以下のフォームをダウンロードし(症状は「KRONOSメモリー増設」で結構です)、コルグ・サービス・センターまでファックスをお願いいたします。