このプライバシー・ポリシーは、当ウェブサイトをご利用いただく際や、当サイトを通じてご案内している海外ブランド製品のご購入・ユーザー登録・お問い合わせ等を通じて、お客様の個人情報がどのような方針で収集・利用・管理されるかについて定めたものです。
当社は、海外の楽器ブランド製品を日本国内で正規に取り扱う輸入代理店として、お客様に安心して当ウェブサイトをご利用いただけるよう、個人情報保護に関する法令を遵守し、社内において適切な取り扱いを徹底することが重要であると考えています。
当ウェブサイトをご利用いただくにあたり、本ポリシーの内容をご理解いただき、ご同意のうえで必要な情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。
当社は、個人情報保護の重要性を認識し、その適切な保護と利用を図るため、以下のプライバシー・ポリシーを定め、個人情報の取り扱いに関する基本方針といたします。

１ 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。また、他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報も含みます。

２ 個人情報の収集について

当社は、以下のような場合において、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報を適法かつ公正な手段で取得します。

• 製品およびサービスのご購入・お問い合わせ
• ユーザー登録
• カタログ・資料等の請求
• 修理・サポートサービスのご依頼
• アンケート調査へのご協力
• 各種キャンペーン・イベント等へのご応募・ご参加
• オンラインショップのご利用
• その他当社サービス提供に必要な場合

３ 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的において利用いたします。

• 輸入楽器製品等の販売、アフターサービス、修理受付等の提供
• お問い合わせへの対応や、各種資料・案内の送付
• イベント・キャンペーンの運営・案内
• 新製品やサービスのご案内
• お客様の嗜好・ニーズを把握するための統計データ作成
• 商品開発・サービス改善のための調査・分析
• オンラインショップのご利用に関する連絡・確認
• 法令または契約に基づく権利の行使および義務の履行
• その他、お客様から同意を得た利用目的の範囲内での利用

４ 第三者提供の制限

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
• 業務委託先（運送業者・修理業者・マーケティング会社等）に対して、必要な範囲で開示する場合
  （この場合、当社は適切な契約を締結し、当該業者に対して個人情報保護を義務付け、適切な管理を行います）

５ 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者および委託先に対しても、適切な監督を行います。

６ 開示・訂正・利用停止等の手続き

当社は、お客様ご本人よりご自身の個人情報に関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のお申し出があった場合には、合理的な期間および範囲内で速やかに対応いたします。
なお、その際には、請求者がご本人であることを確認させていただくことがあります。

７ クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、サービスの向上およびアクセス状況の把握のために、クッキー（Cookie）と呼ばれる技術を使用することがあります。クッキーは、個人を特定する情報を収集するものではなく、お客様のブラウザ設定により使用の可否を選択することが可能です。

８ 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、他社のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当該リンク先における個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねますので、各社のプライバシー・ポリシーをご確認ください。

９ プライバシー・ポリシーの変更について

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を随時見直し、予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を有するものとします。

１０　お問い合わせ先

本プライバシー・ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

 コルグお客様相談窓口

１１ 更新のお知らせ

このプライバシー保護に関する文書は、2025年5月8日に更新されました。